Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre tus pedidos en Artisan Gallery.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Como norma general, gestionamos y enviamos los paquetes en un plazo inferior a una semana. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles a través de CORREOS o MRW con número de seguimiento.

¿Puedo pagar a plazos mi compra?

Sí. Gracias a nuestra colaboración con seQura, puedes fraccionar tu pago hasta en 18 meses de forma inmediata y sin papeleo. También puedes elegir la opción de "recibe primero y paga después".

¿Cómo vienen protegidos los cuadros?

Utilizamos cajas fabricadas a medida para cada pedido. Nos aseguramos de que cada obra, ya sea en lienzo o papel artístico, viaje totalmente protegida para que llegue impecable a tu hogar.

¿Puedo devolver un cuadro personalizado?

Conforme a la ley, los productos confeccionados según las especificaciones del cliente (como cuadros con medidas, bastidores o marcos específicos) no admiten devolución, salvo por error de fabricación o daño en el transporte.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Julio y María estamos encantados de ayudarte. Puedes escribirnos a contacto@artisangallery.es o llamarnos al 624 273 961. Te asesoraremos personalmente para encontrar la obra perfecta.